Інженери відходять від пошуку за логами, впроваджуючи діагностичну структуру на основі RAG, яка використовує неструктуровані знання з тікетів та постмортемів. Ця система суттєво пришвидшує визначення першопричин, базуючи висновки LLM на існуючій документації.