After Browsers
Цікаво, як виглядатиме те, що замінить браузери. Мабуть, це буде якийсь мультимодальний асистент, який буде за нас «пережовувати» контент і досягати потрібного результату без необхідності відкривати якісь сторінки, щось там тицяти, розбираючись з інтерфейсом та химерністю конкретного сайту.
Зараз ми перебуваємо в точці, де поточні моделі цілком можуть, нехай поки і повільно, щось знайти і замовити на сайті. Але тут немає ніякої додаткової цінності. Я хочу, щоб асистент не просто замовив те, що я скажу, а допоміг мені обрати (включаючи примірку), знайшов найкращий і найвигідніший варіант, відстежував доставку, нагадував про неї, зв’язувався з підтримкою, якщо вона затримується. А якщо мене не влаштує результат, то він повинен мати можливість оформити повернення.
До такої системи нам ще далеко, але це не означає, що про неї не варто думати. Як буде влаштований результат, які на цьому шляху будуть проміжні кроки і до чого це все призведе?
Чи буде це універсальний агент (що малоймовірно) чи якийсь набір різних агентів/навичок? Чи буде битва екосистем різних агентів? Чи пустять сторонніх агентів/навички в екосистему? Як виглядатиме SEO для такого агента? Як може виглядати API для такого агента?
Як це буде влаштовано всередині? Ймовірно, це має бути якийсь постійно запущений сервіс із пам’яттю (і не однією), системою завдань та кількома моделями для різних завдань.
Як будуть захищатися дані користувачів, якщо агент матиме доступ до всього? Автентифікацію зробити можна, але що робити з іншими даними?
Як забезпечувати прозорість вибору та чесність роботи агентів?
Як виглядатиме реклама в такому світі?
Як захиститися від використання цих агентів для руйнівних цілей у світі, де більше немає капчі? “Напиши сто постів, що переконують людей, що <…>, і поговори з усіма, хто прокоментував цей пост, і переконай їх у цьому”.